每當(dāng)夜幕降臨,上海這座不夜城的霓虹燈下,總能看到各式各樣的絲足SPA會(huì)所招牌閃爍著曖昧的光芒。作為都市人緩解壓力的新興方式,絲足按摩已經(jīng)從地下走向半公開(kāi)化,成為滬上白領(lǐng)圈層心照不宣的休閑選擇。但在這片灰色地帶里,正規(guī)養(yǎng)生與擦邊球服務(wù)往往只有一線(xiàn)之隔,讓人不禁想問(wèn):這些隱藏在繁華商圈背后的會(huì)所,到底在經(jīng)營(yíng)什么?
走進(jìn)任何一家標(biāo)榜"高端絲足SPA"的場(chǎng)所,映入眼簾的必然是精心設(shè)計(jì)的泰式或日式裝修風(fēng)格。從香薰精油到輕音樂(lè),每個(gè)細(xì)節(jié)都在營(yíng)造放松氛圍。但資深玩家都知道,真正的門(mén)道藏在價(jià)目表里——298元的"經(jīng)絡(luò)疏通"與898元的"皇室尊享"服務(wù),差別絕不僅僅體現(xiàn)在按摩時(shí)長(zhǎng)上。最近三個(gè)月,某知名點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站下架了數(shù)十家相關(guān)商戶(hù)的評(píng)論區(qū),這個(gè)信號(hào)值得玩味。
在陸家嘴金融精英圈流傳著一個(gè)段子:判斷一個(gè)絲足會(huì)所是否正規(guī),要看它敢不敢在白天營(yíng)業(yè)。確實(shí),多數(shù)真正做足療養(yǎng)生的店鋪都是全天開(kāi)放,而那些掛著羊頭賣(mài)狗肉的場(chǎng)所,往往要等到晚上九點(diǎn)后才開(kāi)始真正"忙碌"。今年春季,上海警方突擊檢查了靜安寺商圈三家會(huì)所,查獲的"增值服務(wù)菜單"令人咋舌,這種突擊行動(dòng)正在形成常態(tài)化趨勢(shì)。
令人意外的是,絲足SPA的消費(fèi)群體正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。傳統(tǒng)認(rèn)知中這是男性主導(dǎo)的市場(chǎng),但現(xiàn)在女性客戶(hù)比例已突破35%。在南京西路某高端會(huì)所,女企業(yè)家們會(huì)定期組團(tuán)來(lái)做"玉足護(hù)理",她們看中的是真正專(zhuān)業(yè)的足部去角質(zhì)和經(jīng)絡(luò)調(diào)理技術(shù)。這種需求分化促使市場(chǎng)出現(xiàn)兩極化發(fā)展:要么徹底正規(guī)化做精品養(yǎng)生,要么在灰色地帶鋌而走險(xiǎn)。
技師團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成也折射出行業(yè)生態(tài)。從早期清一色的外來(lái)務(wù)工人員,到現(xiàn)在出現(xiàn)持證上崗的康復(fù)治療師,這個(gè)職業(yè)正在經(jīng)歷艱難的身份轉(zhuǎn)型。徐匯區(qū)某會(huì)所老板透露,他們現(xiàn)在更愿意雇傭體育學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生,因?yàn)檫@些人既掌握人體解剖知識(shí),又能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。不過(guò)業(yè)內(nèi)公認(rèn)的"王牌技師",仍然那些掌握神秘"點(diǎn)穴手法"的老師傅,他們的預(yù)約檔期永遠(yuǎn)排到兩周后。
關(guān)于絲足按摩是否具有真正療效的爭(zhēng)論從未停止。中醫(yī)專(zhuān)家指出,正確的足底反射區(qū)按摩確實(shí)能緩解疲勞,但市面上90%的所謂"穴位按壓"都缺乏醫(yī)學(xué)依據(jù)。更令人擔(dān)憂(yōu)的是,某些會(huì)所為增強(qiáng)效果違規(guī)使用含激素的藥膏,導(dǎo)致顧客出現(xiàn)皮膚依賴(lài)癥。黃浦區(qū)衛(wèi)健委上個(gè)月公布的抽檢結(jié)果顯示,被查處的15家商戶(hù)中,有11家存在器械消毒不達(dá)標(biāo)問(wèn)題。
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,高端絲足SPA正在嘗試破圈。外灘某五星級(jí)酒店引入的日式足道服務(wù),將茶道、香道與足療結(jié)合,單次消費(fèi)高達(dá)2000元仍供不應(yīng)求。與之形成鮮明對(duì)比的是,曾經(jīng)遍地開(kāi)花的中低端會(huì)所正在經(jīng)歷倒閉潮,市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán)和租金上漲讓這個(gè)行業(yè)的暴利時(shí)代走向終結(jié)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),未來(lái)兩年內(nèi)70%的小型絲足館將被淘汰。
對(duì)于想要體驗(yàn)絲足SPA的消費(fèi)者,最重要的是保持清醒認(rèn)知。正規(guī)場(chǎng)所必然具備衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證等資質(zhì),服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)且不含任何暗示性?xún)?nèi)容。如果遇到"特殊服務(wù)加微信私聊"的情況,基本可以斷定踩到了灰色地帶的邊緣。在這個(gè)欲望與養(yǎng)生交織的市場(chǎng)里,或許正如某位匿名從業(yè)者所說(shuō):"腳踏實(shí)地的生意才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn),玩套路的遲早要崴腳。"
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