最近三個月,關(guān)于上海夜生活網(wǎng)GM的討論在各大社交平臺持續(xù)升溫。這個號稱"魔都夜生活百科全書"的平臺,究竟是真能帶你玩轉(zhuǎn)上海灘,還是又一個割韭菜的套路?作為深耕上海夜生活圈多年的觀察者,我發(fā)現(xiàn)這個平臺的運營模式確實有些門道。從外灘酒吧到巨鹿路小酒館,從淮海路夜店到靜安寺地下音樂現(xiàn)場,GM幾乎囊括了上海所有熱門夜生活場所的信息更新。
仔細研究GM的會員體系會發(fā)現(xiàn),他們的VIP服務(wù)確實解決了不少夜店小白的痛點。比如實時更新的卡座預(yù)訂系統(tǒng)、專屬的訂臺經(jīng)理、甚至是熱門活動的優(yōu)先入場權(quán)。但問題在于,這些服務(wù)的溢價是否合理?據(jù)我了解,同樣一場百大DJ的演出,通過GM預(yù)訂可能要比直接聯(lián)系夜店貴出20%-30%。這中間的差價,到底是信息服務(wù)的合理收費,還是純粹的"智商稅"?
更值得關(guān)注的是GM近期推出的"夜生活信用分"系統(tǒng)。這個模仿芝麻信用的評分機制,號稱能根據(jù)用戶的消費記錄、評價互動等數(shù)據(jù),給出專屬的夜生活信用評級。高信用用戶可以獲得更好的卡座位置、更低的開臺費用等特權(quán)。但問題在于,這套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集是否合規(guī)?評分標(biāo)準(zhǔn)是否透明?最近就有用戶爆料,因為給某家合作夜店打了差評,信用分就被莫名調(diào)低,這不得不讓人懷疑其中的商業(yè)操作。
從內(nèi)容生態(tài)來看,GM的社區(qū)運營確實抓住了年輕群體的癢點。他們的"夜行動物"板塊聚集了大量真實的派對測評,從音響效果到酒水品質(zhì),從氣氛組素質(zhì)到衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況,細節(jié)之詳盡令人嘆服。但這也引出了新的問題:這些看似真實的評價,有多少是平臺或商家的軟文?特別是在某些新開夜店的測評中,清一色的五星好評難免讓人生疑。
說到商業(yè)模式,GM最聰明的地方在于打造了閉環(huán)消費場景。用戶不僅能在平臺獲取信息,還能直接完成訂臺、拼桌、酒水預(yù)售等消費行為。這種一站式服務(wù)確實方便,但也意味著平臺對上下游的控制力越來越強。有業(yè)內(nèi)人士透露,某些熱門夜店30%以上的客流都來自GM導(dǎo)流,這讓平臺在傭金談判中占據(jù)了絕對優(yōu)勢,最終這些成本還是會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。
值得注意的是,GM最近開始試水"線上云蹦迪"業(yè)務(wù)。這個看似應(yīng)景的轉(zhuǎn)型,實際上暴露了平臺對流量的焦慮。通過直播技術(shù)將線下派對搬到線上,用戶可以在家"云開卡",甚至給喜歡的DJ刷禮物。但這種模式真的能復(fù)制線下夜生活的體驗嗎?從目前的數(shù)據(jù)看,用戶留存率并不樂觀,大多數(shù)人只是圖個新鮮,很難形成持續(xù)消費。
說到底,評判一個夜生活平臺的價值,還是要看它是否真的提升了行業(yè)效率。GM確實解決了信息不對稱的問題,但過度的商業(yè)化運作正在消解這種價值。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn),自己支付的高額服務(wù)費換來的只是本應(yīng)公開的基礎(chǔ)信息時,這個平臺的可持續(xù)性就要打上問號了。畢竟在上海這座不夜城,永遠會有更透明、更實惠的新玩法出現(xiàn)。
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